A sua privacidade é importante para nós. Esta Política descreve quais informações coletamos, como utilizamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

1.1 Dados fornecidos por você (controlador da barbearia)

Nome completo, e-mail e telefone;
Dados da sua barbearia: nome, endereço, fotos, horários, serviços e preços;
Dados dos seus profissionais que você cadastra na plataforma;
Dados de pagamento (processados por gateway parceiro — não armazenamos cartões).

1.2 Dados dos clientes finais (consumidores da barbearia)

Quando o cliente final agenda pelo seu link público, coletamos: nome, telefone (WhatsApp) e histórico de agendamentos. Esses dados são tratados em nome da sua barbearia (você é o controlador; nós somos operador).

1.3 Dados de uso e técnicos

Endereço IP, navegador, sistema operacional;
Páginas acessadas, ações realizadas, datas e horários;
Cookies estritamente necessários para autenticação.

2. Como utilizamos seus dados

Prestar o serviço de agendamento e gestão da barbearia;
Processar pagamentos e enviar comunicações da conta;
Enviar notificações operacionais (confirmações, lembretes);
Melhorar a Plataforma e desenvolver novas funcionalidades;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados pessoais apenas com:

Provedores de infraestrutura (cloud, banco de dados);
Gateway de pagamento para processar assinaturas;
Provedor de notificações WhatsApp para envio das mensagens;
Autoridades públicas quando exigido por lei.

Não vendemos seus dados nem os utilizamos para fins publicitários de terceiros.

4. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para manter sua sessão autenticada e para preferências de uso da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo: HTTPS em todas as conexões, criptografia de senhas, controle de acesso baseado em funções, backups regulares e monitoramento de incidentes.

6. Retenção dos dados

Manteremos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto for necessário para prestação do serviço. Após o cancelamento, os dados são mantidos por até 5 anos para cumprimento de obrigações fiscais e legais.

7. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a, a qualquer momento:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
Acessar seus dados;
Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Solicitar a portabilidade dos dados;
Revogar o consentimento.

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato pelo WhatsApp na página inicial.

8. Encarregado de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, contato: contato pelo WhatsApp da página inicial.

9. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização no topo.